نحرص على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع وفق الشروط التالية:
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم
- لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان سبب الاسترجاع غير وجود عيب
- في حال وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر كامل التكاليف
